每年的3.15期間，撫松縣農(nóng)機(jī)部門(mén)都會(huì)組織開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)，今年農(nóng)機(jī)部門(mén)在撫松大街的顯著位置設(shè)立服務(wù)臺(tái)，向過(guò)往群眾散發(fā)宣傳材料，解答農(nóng)機(jī)消費(fèi)者在消費(fèi)維權(quán)方面的疑問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者的投訴。

　　在農(nóng)機(jī)宣傳的展臺(tái)前，擠滿了前來(lái)咨詢的群眾。綜合情況分析，群眾普遍關(guān)心的仍是農(nóng)機(jī)商品質(zhì)量問(wèn)題，其中反映的一些主要問(wèn)題有：不能按有關(guān)規(guī)定退換貨；售后服務(wù)不及時(shí)耽誤農(nóng)時(shí)；故意刁難消費(fèi)者等問(wèn)題。

　　農(nóng)機(jī)人員對(duì)農(nóng)機(jī)消費(fèi)者提出的問(wèn)題進(jìn)行耐心細(xì)致的解答，對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益的投訴當(dāng)場(chǎng)受理。一些誠(chéng)信度高、被消費(fèi)者廣為接受和認(rèn)知的商家也借此機(jī)會(huì)搭建平臺(tái)，向消費(fèi)者展示自己的產(chǎn)品，提高自己的知名度 。

　　此次宣傳咨詢活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)共受理農(nóng)機(jī)消費(fèi)者投訴5件，當(dāng)場(chǎng)解決3件，發(fā)放各種宣傳材料400份，接待群眾咨詢40人次.