根據(jù)省農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴工作培訓(xùn)會(huì)議精神，洮北區(qū)農(nóng)機(jī)局迅速成立吉林省農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴站洮北區(qū)分站，共有成員4人，按照上級(jí)文件要求，積極發(fā)揮農(nóng)機(jī)投訴分站職能作用，扎實(shí)開展農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量、作業(yè)質(zhì)量、維修質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的投訴監(jiān)督管理工作。

　　一、全面加強(qiáng)農(nóng)機(jī)投訴分站建設(shè)

　　農(nóng)機(jī)局認(rèn)真貫徹落實(shí)《吉林省農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴站分站管理辦法》要求，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)分站成員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴流程及處理方式，建立健全農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴工作制度，規(guī)范工作程序。同時(shí)向社會(huì)公布農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴分站的名稱、工作范圍、通訊地址、聯(lián)系電話等信息，以方便農(nóng)機(jī)用戶投訴，確保投訴路徑暢通。

　　二、積極開展補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量投訴監(jiān)督

　　自6月初開始，分站工作人員深入到轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具質(zhì)量保障監(jiān)督工作，采取抽查農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商，走訪農(nóng)機(jī)用戶等形式，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與農(nóng)機(jī)售后人員聯(lián)系，督促做好農(nóng)機(jī)售后服務(wù)工作，為春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護(hù)航。

　　三、開展質(zhì)量調(diào)查

　　依據(jù)《吉林省農(nóng)機(jī)局關(guān)于開展2013年補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查的通知》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)2013年補(bǔ)貼玉米免耕播種機(jī)產(chǎn)品的適用性、安全性、可靠性和售后服務(wù)狀況進(jìn)行質(zhì)量調(diào)查。調(diào)查采取召開座談會(huì)、問卷調(diào)查、問詢查證、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤測(cè)試等方式進(jìn)行，并準(zhǔn)備將調(diào)查結(jié)果及時(shí)總結(jié)上報(bào)省站。