2009年,龍井市農(nóng)機(jī)局積極開展維護(hù)農(nóng)機(jī)消費者權(quán)益工作,取得了良好的效果。
一是為切實維護(hù)廣大農(nóng)機(jī)消費者的合法權(quán)益,我單位早準(zhǔn)備、早動手,積極開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn),舉辦了全市農(nóng)機(jī)系統(tǒng)干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。從《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量投訴監(jiān)督管理辦法》、《吉林省農(nóng)業(yè)機(jī)械維修管理細(xì)則》以及州農(nóng)機(jī)局下發(fā)的《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等多個方面的內(nèi)容,進(jìn)行詳實細(xì)致的講授。
二是對農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的鑒定、鑒別技術(shù),采取以會代訓(xùn)的方法,組織本系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)人員,對全市農(nóng)機(jī)大戶進(jìn)行培訓(xùn),充分發(fā)揮他們的輻射帶動作用,進(jìn)一步提高廣大農(nóng)機(jī)消費者識假、防假能力。
三是認(rèn)真宣傳《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量投訴監(jiān)督管理辦法》、《吉林省農(nóng)業(yè)機(jī)械維修管理細(xì)則》等法律法規(guī),印制了與農(nóng)機(jī)消費者有關(guān)合法權(quán)益的條文500多份,下鄉(xiāng)進(jìn)村發(fā)放到農(nóng)機(jī)消費者手中,動員農(nóng)機(jī)消費者利用法律的武器,維護(hù)自已合法權(quán)益。
四是為了確保國家補(bǔ)貼機(jī)具正常投入使用,維護(hù)購機(jī)戶的合法權(quán)益,我單位積極組織人員對全市三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的150多戶購機(jī)戶,進(jìn)行了質(zhì)量抽樣調(diào)查。向機(jī)手詳細(xì)詢問機(jī)器的使用情況,以及存在的問題,并做好相關(guān)資料統(tǒng)計工作,將統(tǒng)計結(jié)果按時上報。
五是結(jié)合 “3.15”國際消費者權(quán)益日活動。在活動現(xiàn)場對廣大群眾提出的問題一一作了回答,同時發(fā)放各類宣傳單500多份。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大群眾對農(nóng)機(jī)消費者如何消費、如何維權(quán)及各項農(nóng)機(jī)惠農(nóng)政策有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
2010年工作思路:
一是加大農(nóng)機(jī)市場檢查力度,繼續(xù)配合有關(guān)部門打擊假冒偽劣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品及零配件,進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)機(jī)市場。
二是廣泛深入地宣傳《中華人民共和國農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》、《農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量投訴監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī),爭取做到家喻戶曉,切實提高廣大農(nóng)民的維權(quán)意識。
三是繼續(xù)做好補(bǔ)貼機(jī)具專項質(zhì)量追蹤調(diào)查工作,繼續(xù)做好投訴接待工作,維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)利。
四是努力完成上級業(yè)務(wù)部門下達(dá)的農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量投訴監(jiān)督工作任務(wù)。