3月15日，敦化市農(nóng)機局積極開展全市組織的維護消費者權(quán)益日活動，該局在市主要街道旁設(shè)立了 “維護有機戶合法權(quán)益，保障農(nóng)民生命財產(chǎn)安全”醒目牌匾。同時該局還設(shè)立了農(nóng)機法律咨詢臺，熱情耐心解答群眾提出的各種問題，受到群眾歡迎。

　　據(jù)悉，該局從2005年起成立了農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴分站，并開通了“12349”農(nóng)機服務(wù)熱線。幾年來，農(nóng)機服務(wù)熱線每年接聽農(nóng)民打來的電話達600余次，共受理農(nóng)民對農(nóng)機具的投訴案件9起，為3名購買玉米收獲機的農(nóng)戶辦理了退貨；為5戶購買玉米收獲機的農(nóng)戶爭取農(nóng)機生產(chǎn)廠家每臺玉米收獲機1000元的經(jīng)濟補償；協(xié)調(diào)農(nóng)機生產(chǎn)廠家為1戶農(nóng)民免費更換新式玉米收獲機割臺，價值2萬元。有效維護了農(nóng)民的合法權(quán)益。